Veelgestelde vragen

Binnen Nederland betaal je € 4,95 verzendkosten bij bestellingen tot € 30,-. Vanaf € 30,- is verzending gratis.

Naar België verzenden we op dit moment niet. Alle tarieven op een rij staan op de pagina verzenden.

Plaats je op een werkdag voor 15:00 uur je bestelling, dan gaat je pakket nog diezelfde dag de deur uit en ligt het meestal de volgende werkdag bij je.

Ben je later? Dan gaat je pakket de eerstvolgende werkdag weg.

In het weekend haalt ons magazijn niet op. Bestel je op zaterdag of zondag, dan gaat je pakket maandag de deur uit en heb je het dinsdag in huis.

✓ Bestel nu, maandag verzonden en dinsdag in huis

Je bestelling wordt ingepakt door TijdVrij Fulfilment en bezorgd door PostNL. Ben je niet thuis, dan volgt een tweede bezorgpoging of ligt je pakket klaar bij een PostNL-punt in de buurt.

Ja. Zodra je pakket onderweg is, mailen we je een track & trace-code van PostNL. Daarmee volg je je pakket tot aan de voordeur.

Dan stuur je het terug. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour via de herroepingsfunctie of mail ons, dan regelen we het zo snel mogelijk.

Je hebt 14 dagen bedenktijd, en die gaan in op de dag nadat je je bestelling hebt ontvangen. Na je retourmelding heb je nog eens 14 dagen om het pakket terug te sturen.

Het snelst gaat het met de herroepingsfunctie. Je vult je bestelnummer in, een reden hoef je niet te geven en je krijgt meteen een bevestiging per mail met het tijdstip van je melding. Dat tijdstip is je bewijs dat je op tijd was.

Liever mailen? Dat mag ook. Stuur je bestelnummer en wat je terugstuurt naar info@dicadore.nl. Meer weten? Kijk op de pagina retourneren.

Binnen 14 dagen na je retourmelding, via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaalde. Je krijgt het aankoopbedrag terug plus de verzendkosten van de heenzending.

Op de meeste auto’s met een U-vormige metalen beugel op de plek waar je slot in valt. Hij past niet op portieren zonder zo’n beugel, zoals bij de Fiat Ducato en de Renault Espace. Op de productpagina staat een tekening om het zelf na te kijken.

Tot 200 kg. Stap rustig op, houd je vast aan het dak of de dakdrager, en haal de opstap eruit voordat je het portier sluit.

De gewone skidrager is één band die je ski’s en stokken bij elkaar houdt. De Skidrager Deluxe heeft een losse schouderband met een comfortgreep en brede klittenbandlussen, en komt als set van twee. Op de winkelpagina staan ze naast elkaar.

Het anker gaat tussen je telefoon en je hoesje, en de ring komt door de oplaadopening naar buiten. Dat werkt met vrijwel elk hoesje met een opening onderin. Zonder hoesje zit het anker nergens aan vast.

De auto-opstap, de Skidrager Deluxe en het telefoonkoord komen als set van twee: één voor jou en één voor wie er meegaat. De auto-opstap kun je ook aan elke kant van de auto gebruiken.

Met iDEAL | Wero, Creditcard, Apple Pay, Klarna en in3. Je kiest je methode bij het afrekenen. Betalingen verlopen beveiligd via onze betaalpartner Mollie.

Nee. Op dit moment rekenen we bij geen enkele betaalmethode een toeslag.

Een toeslag mag alleen bij de methodes waarvoor de wet dat toestaat, en hij is nooit hoger dan wat die betaling ons zelf kost. Op iDEAL, bankoverschrijving, bankpassen en creditcards van consumenten uit de Europese Economische Ruimte mag het sowieso niet, en daar rekenen we dus ook nooit iets voor.

Is er een toeslag, dan zie je het bedrag bij de betaalmethode en als aparte regel in je besteloverzicht. Je weet je totaalbedrag dus altijd voordat je afrekent.

Ja, alle prijzen op de site zijn inclusief btw. Wat je ziet is wat je betaalt, plus € 4,95 verzendkosten onder € 30,-.